佛山通寶公司總部
跟佛山通寶股份的業務合作，還得從今年的一月份說起。當時通寶技術部門負責人羅總負責的一個項目有一批銀合金材料線徑尺寸是6mm，需要將材料從6mm拉成0.2mm左右。0.2mm尺寸對拉線機的精度要求非常高，羅總在佛山本地找了好幾家拉線機設備廠家試機都未能達到精度要求。臨近客戶所需產品的交期越來越近，都還沒找到合適的設備，羅總心急如焚。
最終羅總決定另辟蹊徑，通過網上搜索“金屬拉線機”找到深圳寶豐首飾設備，在經過多方對比了解之后，羅總撥通了我們的業務咨詢電話。通過一番溝通得知，由于近期訂單暴增，產品交期特別緊張，以前購買的拉線機設備就算是24小時超負荷運作也難以滿足現有的訂單需求。因此，急需選購一批高質量、高精度的拉線機改善產能不足問題。
寶豐拉線機示意圖
當時接聽羅總電話的是我們客服經理成小姐，在了解羅總需求后并詳細做了記錄，立即向公司領導廖總匯報情況。廖總得知情況后，立刻安排了具有多年業務經驗的黃經理對接羅總。黃經理也不敢怠慢，在第一時間給羅總去了電話，詳細了解羅總的需求并做好詳細記錄。電話溝通后，黃經理把相關的產品視頻和技術參數通過微信形式發給羅總。羅總看完視頻資料后，決定盡快來公司考察并試機。
兩天后，羅總如約而至帶著材料（銀合金）來到寶豐首飾設備的深圳總部，黃經理負責接待了羅總一行，在經過一陣寒暄后直奔主題參觀車間，近5000平米的車間生產車間讓羅總一行眼前一亮，心里暗自竊喜覺得這次找對了。在黃經理的帶領下走進拉線機生產車間，一臺臺嶄新的拉線機一字排開，羅總一行這次主要來的目的還是為了試機，黃經理先推薦使用一臺6眼拉線機測試羅總的銀合金材料，由于羅總所帶材料線徑過大，我們的6眼拉線機力度又不夠，結果拉出來的銀合金線條并沒有達到羅總的要求。同時羅總再次強調了要求，就是要確保線與線之間不能有摩擦，也不能有劃痕的存在，最重要的是線徑要達到0.2mm左右。
圖為羅總在展廳參觀機型
在首次試機后雖然沒有達到雙方預期但也并沒有讓我們寶豐知難而退，反而迎難而上。在得知羅總首次試機不滿意后，廖總立即組織研發、技術、生產等部門的技術人員連夜公關，針對羅總的需求做相對應處理。第二天，黃經理致電羅總溝通后，決定做第二次試機。這次黃經理推薦了功能更強大、生產效率更高的12眼拉線機給羅總，并在拉線的同時加裝一個收卷功能。
果不其然，經過12眼拉絲機的強力拉拔后，羅總的需求都一一實現。線與線之間不會有摩擦，也不存在劃痕，最重要的是線徑達到了羅總要求的0.2mm。黃經理將拉好的線材寄給羅總確認，羅總收到試機材料后欣喜若狂，當即與黃經理電話溝通，連連夸贊我們寶豐產品質量好，精度高，對現場工作人員敬業精神，鉆研問題的精神也是感到由衷的欽佩，并主動提出簽訂合作協議。
現在，羅總訂購的一批拉線機設備已經運達了佛山總公司，經過調試安裝已經開始大批量對銀合金材料加工生產。
此次合作，不僅解決了羅總的燃眉之急，同時也讓寶豐人深刻的意識到，不管客戶的問題有多么棘手，有多么難解決，只要公司團結，上下一心，刻苦專研，總能給客戶找到理想的解決方案。